Términos y Condiciones

1Identidad del Responsable y Consentimiento

EMPRESA MERCANTIL “OMTRAVEL” AGENCIA DE VIAJES.
El presente AVISO DE PRIVACIDAD identifica como responsable de la protección de sus datos personales a “OMTRAVEL” AGENCIA DE VIAJES, con domicilio comercial en: Calle Lago de Chapultepec Num. 64, Sección Lagos, Col. Jardines de Morelos, Ecatepec de Morelos, Edo. Méx. C.P. 55070.

Los datos proporcionados serán tratados con estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. La finalidad del tratamiento incluye:

  • Mercadotecnia y Publicidad: Prospección comercial, análisis de perfiles para nuevos productos, encuestas y fines estadísticos relacionados con “OMTRAVEL” y sus aliados.
  • Comunicación Directa: Envío de noticias, ofertas y boletines mediante correo electrónico, notificaciones push, SMS, mensajería instantánea y llamadas.

Manifestaciones del Titular:

  • Ha conocido y entendido los términos establecidos en este aviso.
  • Decide otorgar su consentimiento de manera personal, libre y espontánea.
  • Ratifica el consentimiento para el manejo de datos por medios físicos o electrónicos.
  • Autoriza la transferencia de datos permitidos según la legislación vigente.

Obtención de datos: Se recabarán datos personales, sensibles y financieros mediante formatos directos (solicitudes, currículos), medios electrónicos o el libro de registro de visitas para las finalidades señaladas.

2Datos Personales y Sistema de Vigilancia

Los datos que obtendrá el responsable dependen directamente de la relación jurídica o comercial que exista con el titular. “OMTRAVEL” AGENCIA DE VIAJES podrá recabar, de manera enunciativa más no limitativa:

I.Datos generales, académicos y laborales.
II.Datos personales sensibles y de terceros.
III.Datos patrimoniales y/o financieros.
IV.Imágenes y sonidos (Video Vigilancia).

Sistema de Vigilancia por Audio y Video

Le informamos que, al momento de ingresar a las instalaciones de la Empresa, Usted será video grabado por un sistema de cámaras de seguridad. Estas recopilarán imágenes y sonidos, los cuales serán utilizados exclusivamente para su seguridad y la de las personas que se encuentren dentro de “OMTRAVEL” AGENCIA DE VIAJES.

* El apartado específico de los datos a otorgar dependerá de la naturaleza del vínculo (Empleado, Cliente o Proveedor) y se especificará en el aviso correspondiente a dicha relación.

3Finalidad de Resguardo y Clasificación

“OMTRAVEL” AGENCIA DE VIAJES, no conservará las imágenes y sonidos para una finalidad distinta de seguridad y estrictamente de protección del personal y visitantes que se encuentren en el interior de la Empresa.

Asimismo, se informa que los datos personales otorgados serán tratados con el uso adecuado y protección en los términos que dispone la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento.

Por favor, remítase al Aviso de Privacidad que le corresponda según su relación con el Responsable:

Perfil A

Aviso de Privacidad de Empleados

Perfil B

Aviso de Privacidad de Clientes

Perfil C

Aviso de Privacidad de Proveedores

Dicho aviso de privacidad será el que corresponda a sus necesidades o el que requiera otorgar por su relación específica con el responsable.

4Finalidad del Uso y Manejo de Datos

La finalidad de recabar y utilizar los datos personales obedece estrictamente a los efectos mencionados en cada Aviso de Privacidad específico (Empleados, Clientes o Proveedores), garantizando que su información sea tratada únicamente para los objetivos declarados en la relación jurídica correspondiente.

* Cada documento detallará los procesos de tratamiento, resguardo y las metas específicas que “OMTRAVEL” AGENCIA DE VIAJES persigue con la obtención de dicha información.

5Transferencia de Datos Personales

“OMTRAVEL” AGENCIA DE VIAJES podrá compartir sus datos para fines específicos. Es importante que Usted sepa que parte de las finalidades anteriores las alcanzamos con el apoyo de personas físicas y/o morales, nacionales y extranjeras; que no forman parte de la Empresa.

Alcance de la transferencia:

  • Datos personales y sensibles.
  • Información de terceros.
  • Datos patrimoniales y/o fiscales.

Objetivo Legal:

Dar cumplimiento a las obligaciones jurídicas, comerciales y de cualquier otra índole que señale la legislación vigente, respetando siempre las excepciones que ordena la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

Para obtener la información completa sobre la transferencia de sus datos, le solicitamos remitirse al Aviso de Privacidad correspondiente (Empleados, Clientes o Proveedores) según su relación con el responsable.

6Limitación de Uso y Conservación de Datos

“OMTRAVEL” AGENCIA DE VIAJES limita el uso y divulgación de los datos personales a través de medidas de seguridad y protocolos internos de protección.

Periodos de Retención:

El Responsable conservará sus datos personales durante el tiempo que sea estrictamente necesario y se relacione de manera directa con la duración de su relación con la agencia.

Posterior a la relación, la conservación se regirá por:

  • Ley Federal de Protección de Datos Personales.
  • Legislación Mercantil y Administrativa.
  • Leyes Fiscales y requerimientos legales específicos.
  • Reglamentos y legalidad análoga vigente en el País.

Esta conservación tiene como fin cumplir con las obligaciones legales y los tiempos de prescripción que marquen las autoridades competentes en cada materia.

7Datos de Grupos Vulnerables y Transferencia Internacional

Consentimiento Expreso para Datos Sensibles:

Debido a la naturaleza de nuestros servicios, “OMTRAVEL” AGENCIA DE VIAJES podrá obtener información de menores de edad, personas con capacidades diferentes, familiares y terceros.

Solicitamos su consentimiento expreso para el tratamiento, uso y resguardo de dichos datos bajo los mismos términos de seguridad. Estos datos no serán transferidos a terceros ajenos a lo establecido en este documento, salvo solicitud expresa y por escrito de su parte.

El Responsable le informa que sus datos personales, sensibles y patrimoniales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a esta Empresa para fines operativos.

Importante: Plazo de Oposición

Para impedir dicha transferencia, es necesario manifestar su oposición mediante el ejercicio de sus Derechos ARCO. En caso de no manifestar oposición en los posteriores quince (15) días naturales a la firma del presente Aviso, se asumirá que Usted ha otorgado su consentimiento tácito.

8Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted cuenta con la facultad de ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición (DERECHOS ARCO), así como la decisión de revocar el presente consentimiento para el manejo de sus datos personales, sensibles y patrimoniales.

AAcceso
RRectificación
CCancelación
OOposición

El ejercicio de estos derechos se encontrará sujeto a las excepciones y reglas establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y legalidad análoga vigente en el País.

Para iniciar el proceso de revocación o ejercicio de derechos, deberá dar aviso formal en la dirección del responsable. Los requisitos, plazos y procedimientos detallados se desglosan en el siguiente apartado.

9Procedimiento para Ejercitar Derechos ARCO

El titular podrá, en cualquier momento, solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar el consentimiento otorgado. Para ello, deberá presentar una solicitud por escrito que contenga:

Requisitos de la Solicitud:

  • 1.Nombre completo, domicilio y teléfonos de contacto.
  • 2.Documentos de identificación vigente (o Poder Notarial en caso de Representante Legal).
  • 3.Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
  • 4.Datos que permitan localizar los derechos personales correspondientes.
  • 5.Documentación que soporte la solicitud (especialmente para rectificaciones o cancelaciones).

Medios de entrega:

Deberá entregar su solicitud en el domicilio del responsable o enviarla al correo electrónico:
omtravelreservaciones@gmail.com

Plazos de Respuesta:

Subsanación de omisiones

5 días hábiles

Tras recibir la solicitud, el responsable notificará faltantes.

Respuesta de procedencia

20 días hábiles

Plazo para contactar al titular sobre la resolución.

Una vez declarada procedente, el responsable tendrá un término de quince (15) días hábiles para realizar los actos solicitados.

10Obtención de Datos por Navegación Web

“OMTRAVEL” AGENCIA DE VIAJES podrá recabar diversos datos personales a través de sus sitios de internet o aplicaciones que capturan información de forma automática.

C

Cookies

Archivos de texto transferidos a su computadora al visitar nuestros sitios, permitiendo reconocer su sesión y preferencias.

W

Web Beacons

Contadores de visitas que permiten conocer sus productos de interés y estadísticas de consumo. Pueden ser desactivados desde su sistema operativo.

E

Vínculos de Email

Enlaces en nuestra comunicación que nos permiten conocer sus servicios de interés y redireccionarlo a espacios relevantes.

El uso de estas tecnologías permite a “OMTRAVEL” AGENCIA DE VIAJES mejorar su experiencia de usuario, ofreciendo contenidos y servicios personalizados basados en su comportamiento de navegación.

11Cambios al Aviso de Privacidad

“OMTRAVEL” AGENCIA DE VIAJES se reserva el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, debido a modificaciones legislativas o necesidades internas de la Empresa.

Dichas modificaciones estarán disponibles a través de:

A

Nuestra página de Internet oficial en la sección Aviso de Privacidad.

B

Solicitud por escrito al correo electrónico:
omtravelreservaciones@gmail.com

Declaración de Aceptación

"Me encuentro enterado de los términos del presente documento, lo he leído y me han sido resueltas las dudas que devinieron de su lectura, por ello manifiesto mi acuerdo y aceptación de manera voluntaria, en los términos del presente Aviso de Privacidad."

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